Home » Ecosistemul unui UX Designer

Ecosistemul unui UX Designer

Univerul unui UXDesigner este unul complex, iar comunicarea si flexibilitatea sunt skilluri obligatorii.

Rolul unui UX Designer este de a ghida si modela dezvoltarea unui produs sau serviciu avand in focus ceea ce utilizatorul final intelege si ii este necesar. Totodata rolul unui UX Designer este de a “face lumina” si de a aduce toti stakeholderii la acelasi nivel de intelegere despre end-user. Comunicarea si flexibilitatea sunt niste calitati indispensabile pentru un consultant UX.

Fiecare individ are un anumit nivel de intelegere sau anumite obiective ce pot sa difere in cadrul echipei. In plus, fiecare companie are propria structura interna, iar un UX Designer trebuie sa inteleaga rapid care sunt polii de influenta, care sunt persoanele cheie, obiectivele acestora si cum sa se raporteze la acestea.

Pozitia unui UX Designer poate sa fie in diverse departamente, uneori la departamentul de Product, alteori in departamentul de Marketing, IT sau intr-un departament de creatie daca vorbim de agentii de interactive. Este foarte important ca persoana care ocupa aceasta pozitie sa fie cat mai vizibila si de unde sa poata sa faca diferenta. Exista companii care construiesc departamente care sa guverneze aceste procese si cred ca in piata romanesca sunt inca pasi mari de facut in aceasta directie.

Obiectivul multor companii in ziua de astazi este sa se pozitioneze Customer Centric, dar pentru ca acest lucru sa se intample trebuie sa existe o strategie care sa porneasca de la top management, iar oamenii de UX sa ocupe un loc central in aceasta paradigma.

Inclusiv institutii financiare sau colosi din zona development (ex: IBM, Oracle), abandoneaza din ideologiile ingineresti si adopta metodologii orientate spre user centered design (UCD).

In concluzie, aflandu-se intre atatea departamente si intre atatia oameni care discuta pe limbi total diferite cand vine vorba de design, si in general de mediul digital, este in atributia UX Designerului sa se adapteze si sa invete sa comunice cu acestia.

Other Articles